服務條款

最後更新日期：2025.11.24
公司名稱：襄陽市鹽棒俄商貿有限公司
地址：湖北省襄陽高新技術開發區佳海工業園區D區銘思商務秘書有限公司A160號
法人：徐孟承
統一社會訊號：91420607MAEQXULA3B

Solanixy 服務條款
歡迎使用 Solanixy！ Solanixy（以下簡稱"本網站"）由襄陽市鹽棒俄商貿有限公司經營，是一家專注於向中國香港特別行政區提供家裝建材產品的跨境電子商務平台。請在註冊、瀏覽或購買本網站商品前，請仔細閱讀以下服務條款（以下簡稱"本條款"）。當您使用本網站服務時，即表示您已同意接受本條款的所有內容。

一、 接受條款
1.1 透過造訪、瀏覽或在本網站進行購物，即表示您同意遵守本條款及所有適用的法律和法規。
1.2 若您不同意本條款的任何內容，請立即停止使用本網站服務。
1.3 我們保留隨時修改本條款的權利，修改後的內容將在本頁公佈，不另行單獨通知。繼續使用本網站即視為接受更新後的條款。

二、 服務概述
2.1 Solanixy 透過線上平台向香港特別行政區的客戶提供以下服務：
• 展示與銷售家飾建材產品（包括基礎建材、主裝飾建材、功能性與軟裝建材）。

• 提供產品諮詢、訂單處理、跨境物流及售後服務。

2.2 本網站服務僅針對具有完全民事行為能力的個人或合法註冊的實體。如您未滿18歲，請在監護人指導下使用。

三、 帳戶與註冊
3.1 您需要註冊帳戶才能完成購買。註冊時需提供準確、真實的個人資料（如姓名、信箱、聯絡電話等），並及時更新資料。
3.2 您應對帳戶下的一切活動負責，並妥善保管帳戶資訊。如發現未授權使用，請立即通知我們。

四、 訂單與支付
4.1 所有訂單以本網站確認供貨、價格無誤且付款成功為前提。我們保留在極少數情況下（如標價錯誤、庫存不足）取消訂單的權利。
4.2 我們支援多種支付方式（如信用卡、銀聯、支付寶等），支付流程由符合業界標準的第三方支付網關處理，我們不會儲存您的敏感支付資訊。
4.3 商品價格以網站顯示為準，均為"一口價"，已包含出口至香港的關稅及相關費用，您無需在收貨時支付額外稅費。

五、 配送與退貨
5.1 配送政策（如處理時間、運費、跨境物流）以網站公佈的《運輸政策》為準。
5.2 退貨與退款需遵守網站《退換貨政策》的規定，包括7天內退貨、商品完好狀態等要求。
5.3 客製化類商品（如按尺寸裁剪的磁磚）除非有品質問題，否則不適用退貨。

六、 智慧財產權
6.1 本網站所有內容（包括文字、圖片、Logo、軟體等）的智慧財產權歸 Solanixy 或相關權利人所有。
6.2 未經明確書面授權，您不得複製、修改或商業化使用本網站任何內容。

七、 隱私與資料安全
7.1 我們遵循《隱私權政策》處理您的個人數據，僅用於訂單履行、客戶服務等明確目的。
7.2 我們採用 SSL 加密等技術保護資料安全，但無法完全保證網路傳輸的絕對安全，請您瞭解相關風險。

八、 免責聲明
8.1 我們會盡力確保網站資訊的準確性，但不保證所有內容無錯誤或不間斷可用。
8.2 除法律強制規定外，我們對因不可抗力（如網路故障、海關政策變更）、第三方服務（如物流延誤）或您的不當使用（如錯誤安裝）導致的間接損失不承擔責任。

九、 適用法律與爭議解決
9.1 本條款的解釋與適用均受中華人民共和國法律管轄。
9.2 如就本條款發生爭議，雙方應友好協商；協商不成的，應提交襄陽市鹽棒俄商貿有限公司所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。

十、 聯絡我們
如您對本條款或服務有任何疑問，請透過以下方式聯絡：
• 客服信箱：service@mail.solanixy.com

服務時間：週一至週五：上午 9 點至下午 6 點（ UTC+8:00）

感謝您選擇 Solanixy！我們期待為您提供可靠的產品與專業的服務。