隱私權與資料安全政策

最後更新日期：2025.11.24
公司名稱：襄陽市鹽棒俄商貿有限公司
地址：湖北省襄陽高新技術開發區佳海工業園區D區銘思商務秘書有限公司A160號
法人：徐孟承
統一社會訊號：91420607MAEQXULA3B

Solanixy 隱私權與資料安全政策
Solanixy（以下簡稱「我們」）高度重視您的隱私安全。本政策旨在清楚說明，當您造訪我們的網站（solanixy.com）及購買我們的產品時，我們如何收集、使用、保護和處理您的個人資料。我們承諾以負責任的態度對待您的訊息，並嚴格遵守相關的資料保護法規。

一、 我們收集哪些資訊
我們僅收集為完成交易和提供服務所必需的信息，主要包括：
您主動提供的資訊：
身分與聯絡資訊：為完成訂單交付與溝通，我們需要收集您的姓名、電話號碼、電子郵件地址及位於香港的送貨地址。
付款資訊：當您下單時，我們會收集您的付款方式（如信用卡類型、支付寶帳號）。請注意： 所有付款細節（如信用卡號、CVV碼）均由持有PCI DSS合規資格的第三方支付網關（如PayPal、Stripe或支付寶）直接處理，我們不會也從未儲存您的完整信用卡敏感資訊。
自動收集的技術資訊：
當您瀏覽我們的網站時，我們會透過Cookie和類似技術自動收集部分匿名訊息，例如您的IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊以及您造訪的頁面，以優化網站效能和您的瀏覽體驗。

二、 我們如何使用您的訊息
我們僅將您的資訊用於以下明確聲明的合法目的：
訂單履行：用於處理您的訂單、安排配送、提供物流追蹤並與您就訂單狀態進行溝通。
客戶服務：用於回應您的諮詢、處理退換貨請求及提供售後服務。
業務運作：用於進行業務分析、改善我們的產品與服務。
法律合規：在法律法規要求時，用於履行我們的法定義務。
我們鄭重承諾： 我們絕不會將您的個人資料（如姓名、電話、地址）出售、出租或交易給任何第三方用於其獨立的行銷目的。

三、 資料儲存與跨境傳輸
資料儲存：您提供的個人資料將儲存在我們位於中國境內的伺服器上，並受到技術性和管理性安全措施的保護。
跨境傳輸：由於我們是向香港特別行政區提供服務的跨境電子商務，您的配送資訊（姓名、電話、地址）需要提供給我們的物流合作夥伴，以便完成清關和末端配送。我們只會向這些必要的服務商提供完成其服務所必需的最少信息，並確保他們同樣遵循嚴格的保密義務。

四、 您的資料權利
您對自己的個人資訊享有以下權利：
存取與更正：您可以隨時透過登入您的網站帳戶或聯絡我們的客服，存取並更新您的個人資料（如送貨地址）。
拒絕行銷：如果您不希望收到我們的行銷推廣訊息，您可以透過電子郵件中的「取消訂閱」連結或直接聯絡客服告知我們。
刪除權：在法律法規允許的範圍內，您可以要求刪除您的個人資料。但請注意，為履行交易和遵守法律要求（如財務記錄保存），我們可能需要保留某些資訊一定年限。

五、 數據安全措施
我們採用業界標準的安全措施來保護您的資料免遭未經授權的存取、揭露、使用或破壞。這些措施包括SSL加密傳輸、對資料存取進行嚴格限制以及定期進行安全評估。

六、 政策更新
我們可能不時更新本政策。任何修訂都會在本頁面發布更新版本，並以顯著方式通知您重大變更。

七、 聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問、希望行使您的資料權利或提出申訴，請隨時透過以下方式與我們聯絡：
客服信箱：service@mail.solanixy.com

感謝您信任Solanixy。保護您的隱私是我們最重要的承諾之一。