運輸與配送政策

最後更新日期：2025.11.24
公司名稱：襄陽市鹽棒俄商貿有限公司
地址：湖北省襄陽高新技術開發區佳海工業園區D區銘思商務秘書有限公司A160號
法人：徐孟承
統一社會訊號：91420607MAEQXULA3B

 

Solanixy 運輸與配送政策
感謝您選擇Solanixy的家飾建材產品。為保障您的購物體驗，請在下單前仔細閱讀以下關於訂單處理、配送、關稅及退貨的詳細政策。

一、訂單處理
處理時間：所有訂單將在您付款成功後的 1-2個工作天 內進行審核、備貨並安排出庫。
訂單修改：若您需要修改或取消訂單，請務必盡快透過電話或信箱聯絡我們的客服。一旦訂單進入打包或出貨流程，我們將無法保證能成功攔截。

二、配送與運費
配送範圍：本政策適用於配送至中國香港特別行政區全境的訂單。
配送時效：貨物自內地倉庫發出後，預計 7-14個工作天 送達您指定的香港地址。
小提醒：配送時間受海關清關速度、香港本地物流及天氣等不可抗力因素影響，以上為平均參考時間，敬請知悉。
運費政策：我們為所有香港訂單提供 免運費 服務！您無需支付任何額外的物流費用。

三、關稅與稅費
為簡化您的購物流程，您在本站看到的產品售價已包含出口至香港可能產生的相關關稅及費用。
這意味著關稅由Solanixy在出口環節預先處理，您無需在收貨時再向物流公司支付任何額外稅費，真正做到“一口價”，安心省心。

四、退貨與退款
若您因特殊原因需要退貨，請遵循以下流程：
聯絡客服：請先透過電話或信箱聯絡我們的客服團隊，說明退貨原因並提供訂單號碼。我們將為您確認退貨細節並開立《退貨授權單》。
退貨地址：經客服確認後，請將商品完好無損地（未經安裝、使用，保留原包裝）寄往以下地址：湖北省襄陽高新技術開發區佳海工業園區D區銘思商務秘書有限公司A160號
退貨費用：由於退貨產生的所有物流及手續費需由客戶負擔。我們強烈建議您為包裹購買運輸保險，以確保貨物安全退回。
退款處理：在我們確認收到退回的貨物並檢查其狀態完好後，將在 7個工作天內 為您辦理退款（退款金額為商品實際支付金額，不包含您支付的退貨運費）。

聯絡我們
如有任何關於運送的疑問，歡迎隨時詢問：
服務專線：19837206993
客服信箱：service@mail.solanixy.com

為您提供源自內地的優質建材，直達香港，便捷無憂。